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安装及售后体验比较糟...
商品信息
商品名称:
巴布豆(BOBDOG)拼接床 婴儿床 实木床边床高护栏宝宝床加宽床边床儿童床 高同学 旗舰-160*60+小熊床围
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e***6
安装及售后体验比较糟糕。 第一次收到货,床脚品控有问题,床脚直径过大导致塞不进升高脚套,继而影响后续安装。 找商家解决,商家无视我对于测量床脚实际尺寸的建议,发了一套所谓的“定制加大脚套”,结果还是塞不进去(由此可见品控有多离谱,连商家自己都没料到)。 再次联系商家,他们这次终于想到要量实际尺寸了,打算再给我定制一套脚套… 为防止再次出现不对版的情况,我直接要求商家重发床脚及脚套,并在仓库内先做安装测试,最后终于收到了可以安装的部件。 全程耗费了半个多月,严重影响了我的使用计划,宝宝出院了没床睡。期间,商家客服虽然有解决问题的意愿,但解决方案前后矛盾,反复折腾用户,并始终将显而易见的商品品控问题推诿给天气潮湿、安装师傅、及所谓的“配件不匹配是正常现象”。 其实大概大家也都知道,这种尺寸不一致不会是个例,很可能最近的生产批次都存在同样的情况。我是4.19购买,商品包装显示为4.11生产,建议最近打算购买、急着使用或是不想和商家折腾的人谨慎选择。
旗舰-160*60+小熊床围
2024-05-06 12:11
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