京东购物一次最差的体验，产品出现质量问题无法安装，店家客服联系不到售后，一直让客户等，2个多小时后售后午休回来，首先不是忙于为客户解决问题，而是一味的推卸责任，指责客户没有验收，在与厂家安装师傅确认是质量问题后，还在不断地推诿，最后在京东客服介入的情况下，才同意退赔300元，让客户自己去买新的底盘，试问单买淋浴房的底盘300元怎么可能买到，因为时间很急不想再耽误时间来回扯皮，只好自认倒霉花多花1000元买了一个底盘并带安装！感谢京东客服的认真🌹也希望京东挑选商户更认真！