从来没见过这么傲慢的商家，这么差的售后服务：说明书明明写着可以连接两台设备，结果连接第二台，都要重置音响，否则连不上，跟商家客服联系，客服就像机器人一样，根本听不懂你的问题，只是不断重复她想说的话。后来升级到京东客服，才同意把商品寄回商家，商家收到以后，录了一段6分多钟的开箱视频，整个过程也没显示连接手机的过程，然后就告诉我音响没有问题，拒绝退货，沟通过程中，知道我的手机是安卓以后，告诉我苹果的没问题，难道我买个音响，还要换个手机？后来商家售后又上传了一张照片，随便用手指指了个地方，就说是商品有划痕，不符合退货要求，那张图片根本看不出划痕，京东客服也没看出来，要求他们上传清晰一点的照片，商家客服反问，你还需要多清晰的照片。总之整个使用和退货过程一波三折，无论是商品，还是客服，售后，体验都很差。顺便说一句，京东的客服还是不错的，挺负责任