该商家售前客服挺好的，问的问题都耐心解答。结果售出后，售后的服务是在太垃圾了。他们家有n个问题：1.售后回复消息慢，问啥啥不知道，态度差。2.他们家寄的什么顺心速达，配送特别慢，催他们完全没用，他们只是一个传话筒，和物流沟通后就摆烂说他们也没办法。3.他们家不经客户同意就联系物流说快递破损让快递站退回，还找我要107运费。4.他们家的角阀，原价156说买浴室柜换购价28，我还很高兴捡便宜了，他们说材质是铜的，实际到手非常轻是塑料的，质量很差估计长时间顶不住，容易造成安全隐患。5.他们家陶瓷盆和正常的不一样，有什么退火孔，我们担心漏水，问他们要相关工艺说明，客服说不清楚来搪塞我们。总之，他们家就是商品颜值不错，材料很一般，柜子主体材质还行，背板材质很差。售前服务好，其他没有任何优点。对了，如果遇见售后不理的情况，直接京东官方投诉+12315投诉。哦，好像售后连12315都不怕呢，我6.3和它们沟通都说了我已经12315投诉了他们还不积极处理呢，真是店大不缺客户呢！