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冰箱至今为止收到不足四天，遇到的问题不止一处。其一，冰箱底座坏掉，联系客服，让我自己微信小程序联系海尔，问题是否处理尚未可知。其二，我下单之前客服跟我说下单以后收到货就给我返现100元，任谁理解都是返现是个人支付宝或者微信，收到货以后联系商家竟然说返的是京东钱包，并且返现至今并未收到。
匠心工艺 深空灰拉丝外观 2023-11-22 15:35
海外
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j***K : 你打马赛克干嘛？坏的地方打马赛克？真的假的？
回复 2023-11-22 19:10 浙江
海尔官方旗舰店 : 亲爱的海尔用户您好，让每一个用户满意是我们的服务宗旨，非常抱歉给您带来不便，如需要帮助的话，建议您在“海尔服务”微信公众号提报需求会尽快安排工程师上门为您处理，根据现场具体的情况，提供最为专业可心的解决方案；为此给您带来的不便，再次真诚的给您道歉了。
回复 2023-11-22 16:33 河南
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