发了一个有裂痕的商品给我。你还说他们的商品出库时是好的，是在途中被物流弄坏了。还怪我说不及时反馈。时间长了，物流不给赔啦。在协调过程中还说有裂痕了，你可以把水装少点不就解决了吗？申请退换的时候，选择了商品质量问题。被驳回了，硬让我选择其他问题。这不是欺诈消费者吗？这个裂痕明明就是在出厂、出库的时候就存在了，难道不是商品问题吗？大家可以看图。难道这裂痕是物流在运输途中能搞出来的吗？还是我弄出来的？