晨光专卖店 : 尊敬的客户，您好，本店发出的宝贝都是全新并加以防护，由于快递的暴力运输无法避免，导致商品破损问题我们在此深表歉意，客服小姐姐已告知您是支持退换的呢，如果需要的话可以立即为您安排处理，目前我们没有收到您的答复。不管怎么说，我们都有着一份责任，再次表示深深地诚挚的歉意！不管您给什么样的评价，我们毫无怨言，我们更会加倍努力的，祝您万顺顺利，天天开心哦~