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J***1
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全新商品收到就是按键失灵的，客户让联系工程师，工程师看完表示确实需要换货，ok没问题。快递上门收件都很好，寄回到厂家花了3天居然，工家收到后还要1到2天发货，就是中间5天是没机器过用的。询问工家不是在下单页面写有备用机提供吗，答曰那是维修才有而且要付压金。强烈建议京东和厂家沟通下，因为这是医疗设备不是普通日用品，病人是需要天天使用的，厂家到目前为止所有的操作只能用垃圾来形容
S10 Elite+ FX鼻罩 2024-04-09 12:17 来自京东iPhone客户端
[购买5天后追评]
售后确认完换货需要寄回点什么物件后还提出外包装纸箱的问题，很是无语啊，如果纸箱那么重要的话为什么不提醒客户需要保留？
上海
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