芒***-
芒***-
PLUS会员
买的是双智能投放洗衣机 羽绒程序无法智能投放柔顺剂 多次咨询商家客服还给我知道说可以 服务态度不仅有问题 产品也不了解 一顿瞎讲 客服和商家服务太差 后来使用中发现速洗也不智能投放柔顺剂 新买的羽绒服 手洗后选择漂洗+脱水 等晾干之后 衣服多处有油点 反馈给海尔售后 目前没有给出是什么导致的 新买的衣服怎么会有油呢 羽绒服正面前面 以及里面都有油
368极夜灰精华洗+直驱单洗+离子新风+智能投放 2024-01-12 16:07 来自京东iPhone客户端
河北
还可以输入200 提交
海尔家电智选旗舰店 : 尊敬的海尔用户您好,很抱歉给您带来不好的体验,客服为您解答过,羽绒服不支持的,因为羽绒不可以用柔顺剂,所以机器出厂时均是关闭此功能,其他部分程序都是支持双智能投放,并且说明书也有提示哈,我们海尔的服务宗旨是 一切为了全流程用户最佳体验,您这边有任何的问题都可以随时联系线上客服小姐姐,在接到您反馈的同时第一时间给您去解决,或者您可以联系4006999999都会有专业的工作人员为您服务~ 祝您生活愉快天天开心
回复 2024-01-12 17:53 山东
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+