购物以来最差的一次体验，我真的是服了，一共用了3个耳机全有问题，第一个耳机插入接口后有杂音，第二个是耳机有一个灯不亮，第三个耳机插入USB接口后断连，电脑反复接受有新设备接入，京东客服还在狡辩说产品质量有保障，说不可能3个都有问题吧，关键现在就是有问题啊，3个都有问题，然后质保过了只能去雷蛇公众号上维修，你们在京东卖东西，自己没有售后渠道？内部没有工单提交？没有内部反馈这个流程？还要顾客自己去联系公众号售后 你们还活着上个世纪？雷蛇的东西经过这一次我以后再也不会用了，500块钱的耳机，品控差的令人发指，客服还在嘴硬，挺好也算是避雷了，我明天联系一下微信公众号，我看看能不能修好，不行，我就12315，我看看咋回事