智优物联：“真不知他们那来的勇气这样包装就送过来，由于本人外出不能现场收货，自己亲自拆货发现问题，卖家处理方式就...”

j***6

真不知他们那来的勇气这样包装就送过来，由于本人外出不能现场收货，自己亲自拆货发现问题，卖家处理方式就给你*元补偿，我表示我给他*元，让他们退货，结果发现运费要*，伤不起！在京东买了这么多东西，第一次无语。对京东的处理也相关无语！拜拜！

海蓝单门 2020-08-18 10:24

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j***6 : 一毛钱的补偿是二次的害伤，补刀式的售后，我可不敢再接。

回复 2020-09-01 09:28

j***e : 谢谢好人

回复 2020-08-21 13:37

智优物联官方旗舰店 : 您好，此单在发货前商家会有相应的提醒。先验货再签收。此单为物流破损，您签收72小时找我们物流破损。已经超过理赔时效，物流拒绝处理。商家考虑客户的购物体验只能给予补偿！！建议客户下次购买产品一定要先验货再签收哟！！！！

回复 2020-08-18 15:49

智优物联官方旗舰店 : 您好，京东物流是可以拆箱验货再签收的呢！在发货前商家会有相应的提醒。先验货再签收。给您带来不好的购物体验深感抱歉。根据您这边反馈的情况我们会持续反馈到我们售后改进，这边也会加强的检验工作，尽力做到万无一失，如果有出现此类问题的买家们，我们的售后都在，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。祝您购物愉快!

回复 2020-08-18 10:32

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