两星给车，车是好车，店铺服务跟不上，问个问题半天不答复，说双十一忙，过了十几天了，再说就是再忙，你忙完回复行吗？好几次问了连个音都没有。铃上螺孔坏了，螺丝上不了，要我去专卖店找人修。后来同意重新寄一个铃，不是店铺发的，也不是原配，寄过来上面螺母片掉了。本来一个铃铛就是小问题，卖家好好回复，就算了，我也自己买了，可是客服就没想着好好解决问题的，所以难得较真一次！