小米京东自营旗舰店 : 您好，十分抱歉给您造成困扰了。可能使用了快洗程序，由于快洗程序默认只漂洗1次，只适用于少量衣物，若添加衣物较多，且使用非低泡洗衣液，很可能会造成泡沫残留。这种情况建议额外选择单漂洗进行漂洗和脱水，下次洗涤选择日常洗或其他程序。关于声音问题，首先排查安装是否正确：1）洗衣机背面运输螺栓有没有全部取下；2）检查洗衣机底部有没有遗留电机支撑块泡沫；3）对角按压洗衣机，是否调平，若未调平请按照说明书操作调平机器；其次，脱水过程中，衣物的偏心造成洗衣机有微小的振动，产生微弱的噪音，同时机器本身内置电机、排水泵、进水阀等元器件，工作状态会发出电机运行的声音及进水阀、排水泵的声音，属正常现象；同时建议您联系客服处理，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服。

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