v***y : 我的GT刚过保就有你这个问题，后面客服说强制重启，然后用多了开机键坏了，现在要是黑屏只能让手机没电自动关机，然后充电又可以了

真我realme京东自营旗舰店 : 您好，抱歉给您造成困扰。咱们的产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。对于您的反馈，若手机无规律出现黑屏、死机，请先尝试同时长按电源键加音量上键（10秒左右）强制关机。其次若手机运行内存/存储空间不足，或是系统版本较低可能会导致死机，建议您养成习惯经常清理手机后台，并尝试用手机管家清理下存储，再及时将手机系统升级至最新版本进行使用。咱们realme一直认真聆听每位用户心声，并提供优质且完善的售后服务，若后续还遇到任何疑问，欢迎您随时联系小真哦。