华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的问题我们十分重视，首先，请给设备充满电后再尝试使用。其次，使用适合的模式：通过连接智慧生活App进行模式切换，或长按开关键3秒后进行模式切换。另外，适当调整剃须角度，让胡须与剃刀的表面呈90度垂直角度。此外，请确定已将刀头和胡须仓清理干净。使用时，剃须动作一定要慢、轻、柔。第一遍顺着胡须生长的方向刮，一般第一遍就差不多干净了，如有必要的话，再逆着胡须生长的方向刮。产品可干剃、湿剃。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！