帅***l
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太差了。收到货拼装完成后,用了不到两分钟就出故障了。发给客服说我配件装反了,改正之后还是不行又喊我装回去,说原来我装的是对的。所以我发给你们的视频根本没仔细看。然后又说让我换个电池,厂家配的新电池不行。然后我新买了两节南孚电池装上去还是不行,跟客服说了,然后告知我不可以用南孚电池,会损坏电路。好好好,让我更换电池的时候不说,我换好了才告诉我注意事项。客服一点不专业,答非所问,不知道一天天在想什么?想着下班后吃什么外卖吗?
电动爬梯鸭乐园(12鸭送电池) 2024-05-19 17:13 来自京东Android客户端
安徽
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皇恩京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好,您反馈的问题我们已登记,后续会加强客服端的培训,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,如您使用时有故障可申请退换换新,后续有其他问题可以随时与我们联系,祝您生活愉快~
回复 2024-05-20 10:23 广东
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