周***6
周***6
客服售后的态度感觉不是很好,产品怎么说呢,第一次用就漏水,不明原因的情况下心情还是很忐忑的,刚用就维修一次,购物的体验肯定是很差的,一但装了客服说是不能退货的,请大家谨慎购买。
大1.5匹 一级能效 新上市 风尊二代 2024-06-14 15:20 来自京东Android客户端
浙江
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h***花 : 安装了就不给退了,不安装谁知道有没有问题
回复 2024-06-18 16:51 河南
美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好,感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验,空调问题,在这给您道歉了,耽误小主的使用啦!根据小主反馈的情况我们已反馈到售后公司,核实网点已为您维修处理,如小主还是出现漏水情况可申请售后退换,网点为您上门鉴定哈~以后定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为客户带来更好的购物体验!如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答!祝您生活愉快、事事顺心
回复 2024-06-14 16:28 广东
h***花 : 安装了就不给退了,不安装谁知道有没有问题
回复 2024-06-18 16:51 河南
美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好,感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验,空调问题,在这给您道歉了,耽误小主的使用啦!根据小主反馈的情况我们已反馈到售后公司,核实网点已为您维修处理,如小主还是出现漏水情况可申请售后退换,网点为您上门鉴定哈~以后定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为客户带来更好的购物体验!如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答!祝您生活愉快、事事顺心
回复 2024-06-14 16:28 广东
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