衣服买回来没有洗过，有一点味道，放衣架上晾了几天，然后最近穿了两三次，后面就出现一块起球，衣服质量有问题，可看图片。 和客服建议给我回复是亲亲，起球可能是由于面料过度摩擦或者洗涤不当导致，建议您在平时穿着过程中尽量减少摩擦，洗涤时先将衣服翻过来，里朝外，这样清洗减少衣服表面摩擦度，可适当防止起球；尽量选择温水手洗，如果机洗，建议套上洗衣袋。 提出质疑：如果过度摩擦为什么是一块而不是一个整面，第二如果过度摩擦是不是自己也会摩擦到？？？