小米京东自营旗舰店 : 您好，抱歉给您带来不便了。在遇到PM2.5数值显示不准或异常时，可检查机身背部的激光颗粒物传感器舱门是否脏污堵塞。如果脏污堵塞，可借助非尖锐工具打开激光颗粒物传感器舱门，利用风枪或吹风机（切勿使用热风。）可对舱门上的滤网和传感器进行清洁。用废旧牙刷沾清水轻轻刷洗激光颗粒物传感器舱门滤网，清理干净并晾干后再装回测试。如果清理无效，建议您联系客服处理。多台空净相同环境数值不同，由于不同高度等环境因素也会造成数值不同。可以都在睡眠模式和用不同层级大小的烟雾测试，如果误差值线性增大，说明激光颗粒物传感器有故障，如果误差值在一定范围内说明正常。对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。