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收到一台旧机,给的赠品是2022年2月,赠品不开发票,1、夸大宣传,这个R1根本就不值5999,京东其他家才卖3999,厂家自己商城4979, 2、虚假诱导,店家客服说不在这里购买的机器厂家不给售后,但实际上厂家售后的回复无论在哪里买,只要有发票按发票日期,没有发票按生产日期延续60保修 3、以旧充新,给我一台布满灰尘的旧机,一会说生产经营过程中导致,一会说运输过程中导致,请店家客服说话之前先过脑子,我不要求你们在无尘环境中生产,就算是运输,这灰尘能穿过两层纸箱,一层泡沫箱,一层包装袋到机器上吗! 4、经过专属客服协调,赠品可以开发票,店家客服跟京东客服相互推诿,我这十几天就是受了一肚子气 跟京东协调十几天没有结果,这个事情我已经投诉到12315,退一赔三,再不行我就去法院起诉,
T1+100吋柔性屏11 2024-03-07 16:34 来自京东Android客户端
[购买11天后追评]
我在比其他家贵了近1000元的情况下为了客服所谓的保证全新正品、有售后保修,花了17999,目前受气十二天,我希望京东平台给予公正公平,合理的解释!
福建
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j***q : 那请你合理的解释为什么我的机器全新打开在凹槽处布满灰尘,京东平台居然还屏蔽了我发的照片
回复 2024-03-07 17:11 福建
峰米投影京东自营旗舰店 : 亲爱的用户,真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务,您可以放心使用,针对您遇到的售后问题,向您致歉,我们也积极配合为您解决,若后续使用中有任何问题或建议,您都可随时联系咱们在线客服哈,我们将倾心倾力为您服务。感谢您对峰米的支持~祝您生活愉快~
回复 2024-03-07 16:58 重庆
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