爱国者存储京东自营旗舰店 : 您好，您反馈的U盘使用情况，小编已向工程师做了咨询，因为U357的工作电压是5V，工作电流280mA以内，但不同的手机对外供电的电流也是不一样的，如果手机供电的电流过小，会带不动U盘，就容易出现掉线或闪退的情况（U盘在拷贝数据时，需要的电流会更高，功耗也要大一些）。出现这种情况，如您方便的话，先用另一部分手机做下测试，插入U盘检查是否还有上述情况，可排除U盘是否质量问题（可申请换新哦），如闪退问题已排除，可以给我们留言出现问题的手机型号，我们会反馈工程师做产品分析及性能优化，同时因为产品不能在您的手机上使用，您可以跟平台申请退货退款服务，给您带来的不变，我们深表歉意，感谢支持！