两台电脑，一台用了三天usb接口全部没电。打售后检测，说是硬件问题。提交京东，京东要求把电脑寄回去他们检测后再给我发新的。期间浪费大量时间，电脑售后检测员用电脑自检程序都证明了电脑有问题，京东也不同意直接发新，依然要求我先寄回去再等待。在台式机这么成熟的情况下还能出这么大的问题，电脑品牌很离谱，京东也很离谱，检测员都已经明确说了是硬件问题，依然不管，不肯提供新机，导致我这段时间没有电脑可用。