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虚假宣传,拍下说没有货,超过配送时间也没有人联系我,我找了客服还要等反馈,结果说门店缺货让我重新下单,等了一个下午浪费时间。至始至终没有任何人联系我说这个订单配送不了,只有我一直在联系客服,等反馈,无限循环,以后都不会在这里购物。投诉12315才给我打电话说有货了,要再等两三个小时才能送达。原定下午一点到三点送达的订单,晚上八点多终于到了。
烟云紫 16GB+512GB 2024-05-20 21:21 来自京东Android客户端
广东
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京东小时达手机自营旗舰店 : 敬的客户,您好!请您先消消气。您的心情我们非常理解,我们十分重视您的购物体验问题,我们会努力按照您指定的时间配送,但因大促,天气、交通,节假日等各类因素影响,有可能会有延误现象。如您使用有任何问题可以联系我们专业客服团队会为您排忧解难,对您的使用体验保驾护航。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
回复 2024-05-21 14:09 四川
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