故***丶 : 处理了吗？

j***3 : 用了不到一个月就挂了。。好评绝壁刷的。售后处理的非常不及时，劝退。

惠普官方京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验，关于您反馈的情况，一般内部硬件松动识别异常会出现报警声和报错提示，建议您将完整报警录音或视频提供给惠普售后工程师，会进行判断和后续跟进处理。您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便，敬请谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。