清***士 : 你不太适合这个手机，有更便捷的不用

OPPO京东自营官方旗舰店 : 很抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。收到您的反馈，我们非常重视，立即致电回访。关于您反馈的情况，您可以按一下音量实体键，选择屏幕“三点”开关，可操控媒体/铃声/通知/闹钟音量；还可以进一步选择“设置”图标，快速进入【声音与振动】界面进行更多详细操作。同时，也非常感谢您的宝贵建议，我们会进行登记，后续会持续进行优化。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您对OPPO的支持！

u***3 : 给客服好评 回访很迅速，也能认真听取客户建议。希望能通过系统升级在下拉状态栏加上静音按钮。