OPPO京东自营官方旗舰店 : 抱歉未能给您带来十分满意的体验。收到您的反馈，我们非常重视，立即致电回访。关于您反馈的情况，建议您升级手机系统到最新版本，以及进入软件商店更新红外遥控APP至最新版本；同时，添加设备必须在手机有网状态，请连接网络后进入红外遥控APP，按照手机页面提示逐步操作，将红外遥控灯对准需要遥控设备的红外接收器位置，重新添加设备，需确保添加设备型号准确、添加配对过程每个按键设备都有正确反应；另外，红外遥控视角（FOV）只有±20°，方向未对准接收装置就容易出现遥控不灵敏、无反应问题；同时红外发射灯功率是兆瓦级别，距离过远会出现无反应问题。建议使用手机红外遥控功能，尽量靠近接收装置，使用过程尽量对准接收装置。有任何疑问您随时联系店铺售后客服，我们为您提供完善的售后服务，感谢您对OPPO的支持！