小米京东自营旗舰店 : 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。建议换个环境尝试连接，WiFi与蓝牙包括一些其他设备都是工作在2.4GHz下，因此可能对蓝牙连接产生干扰，建议更换环境连接尝试。手机尝试连接一下其他蓝牙耳机，蓝牙耳机连接其他手机尝试一下，确认是手机问题还是蓝牙耳机问题。如果确认非蓝牙耳机问题，可以备份数据后尝试清空手机的数据，升级系统到最新版本，蓝牙耳机无法连接可能是由于系统或者软件层次的原因导致。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。