周***9
周***9
新手机就卡,买了三次华为手机,第一次失望。
曜金黑 256GB 2024-05-14 14:50 来自京东Android客户端
[购买13天后追评]
每次接微信视频都卡好几秒才接通!!!!!!!!!
广东
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。首先,新版本会对系统性能进行优化提升,请首先确保您的设备系统为最新版本。如果手机或平板升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,省电模式和低电量情况下,设备会降低性能以节省电量。建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和超级省电),并保持电量充足(20%以上)。设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足,导致应用卡顿,建议定时清理后台应用,定期(2-3天)关机重启设备。另外,针对微信卡顿的现象,请您将应用和系统升级至最新版本(新版本会提升兼容性和稳定性),进入设置中,搜索应用管理,找到微信>存储>清空缓存。注:清理缓存不会删除微信数据。若您的问题仍未解决,您可以联系店铺在线客服,我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
回复 2024-05-14 16:27 陕西
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