OPPO京东自营官方旗舰店 : 抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。若是应用出现卡顿的情况，建议您优先升级手机系统到最新版本，及时关闭后台不运行的软件，可以卸载应用从软件商店中重新安装（如应用中有重要数据资料记得提前备份），然后进行观察使用。如果手机出现黑屏或闪屏的现象，可能是因为手机运行中的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者软件是病毒原因引起，一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题。另外当语音通话听筒模式下，若是遮挡传感器出现黑屏是正常的，距离感应器起作用防止近距离操作时误触挂断，这并不是手机问题，您可以在语音通话时打开外放或使用耳机。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~