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看好它介绍的可以设置各种温度买的。结果试用后发现写的45℃泡奶水压根就不加热,出来就是常温水。问客服的回答45℃就是常温水,然后直接就让我申请售后,小米售后服务就是这样吗?不喜欢评价的人这是你们自己要的差评
2024-05-09 14:45 来自京东Android客户端
[购买1天后追评]
不是我不想咨询,我就问了一句这款饮水机设置45℃泡奶水怎么放出来是常温水。因为是刚买的刚安装上,你们客服直接就是回答我说45℃水就是常温水,我说常温水怎么泡奶?谁说45℃是常温水,这完全就是糊弄人不是就回答一句我都懵了,然后甩过来一句申请售后给我个链接直接就是不理我了,你让我怎么咨询呢?我也试了55度没什么改变,感觉最多也就30度摸着一点都不觉得烫。聊天图片也不让上,就那么两句对话还不敢让人发出来吗,那你还怎么服务大众。其实我这差评完全就是因为客服的态度,她要有点耐心让我多试试我也不至于这样。
江苏
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小米京东自营旗舰店 : 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务。关于泡奶模式:默认温度为 45℃(40-90℃可调,短按+/-键,温度以 1℃为单位递增或递减,长按+/-键,温度以 5℃为单位递增或递减);同时,米家即热饮水机泡奶、泡茶、开水挡温度偏差是因为热水从发热体到出水嘴会有一定比例的热损失,其次是接水容器材质的不同,也受到环境温度及热水流下来时的热量损失因素等影响,会有所差异。注:如在高海拔及水箱温度高于 40℃时,会存在明显的差异。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
回复 2024-05-09 16:05 河北
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