惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。针对您反馈的情况，可能和多个因素有关哦。请确保使用的纸张克重和类型在产品支持范围内，如果方便也可以替换不同品牌的纸张测试下呢~ 如在使用中需要帮助，惠普有专业的售后支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)，小伙伴们会尽力协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。