裕骅汽车用品京东自营旗舰店 : 您好，非常抱歉给您带来的不便，您所说的掉毛是属于裁剪后残留下来的、您收到清洗一下或是甩一下就掉了，你这边可以申请换货的，您也可以申请退货退款的呢~遇到什么问题可以先咨询客服、客服可以提供解决方案的，咱们这边是支持退换货的、咱们京东小哥是上门取件的哦~产品在使用过程中有任何疑问，可以咨询在线客服为您解答的。感谢您的支持，祝您生活愉快！