因为着急使用，想着京东配送快所以选择这个平台下单，买之前特别问了商家两次赠品是不是跟设备一起寄送。 也因为看到有评论说有的赠品和设备是分开寄的，表示不满，所以跟商家两次确认，得到的答复也都是肯定的，一起配送，结果担心的事情还是发生了，果然只寄来了设备，没有赠品。整个过程感觉被骗，就是商家想要赶紧卖出去，先答应你一切想要的，然后再慢慢解决，这种行为很不好，如果赠品库存不足，你们就尽快补货，不要说谎。重新寄又导致要客户电话号码，说是平台有保密机制，之前的信息都看不到，现在给你们不又泄露隐私了？都是你们造成的啊。 后来又找了京东客服反馈，感觉跟商家是一个鼻孔出气的，总是告诉你原因xxx，没有站在客户的角度考虑问题，跟机器人一样。如果京东再这么发展下去，估计也就是落个发货快，其实其他平台也可以当天下单当天到，你们也没什优势了。