中兴京东自营官方旗舰店 : 亲爱的兴粉您好，非常抱歉产品没有让您满意。路由器在实际使用过程中 WiFi信号容易受到干扰，和路由器的摆放位置有很大的关系，如遇钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。建议您将路由器无线信号设置为""最佳""来增强路由器的信号强度，另外请您将中兴路由器摆在一个显眼的位置，即尽量多的房间都能直接看到的位置，以获得最稳定的网络信号哦，建议将“双频合一”总开关关闭，使用2.4G Wi-Fi穿墙能力强。建议放置高度为1.2米~1.5米之间，本设备尽可能安装在使用区域的同一楼层，尽量避免隔楼层使用。关于您反馈的情况，建议按照以下方法进行尝试：1.路由器无线信号设置最佳模式；2.进入路由器后台修改DNS；3.排除磁场干扰。产品使用中您有任何需要或疑问都可以联系ZTE中兴官方旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~