太让人失望了，本来一直想买英雄的，看这个说是轻奢品牌，还能刻字，就想试试，结果到手一看，字超小，也没问我，我问他他说是师傅按比例，啥比例？定制东西就得按顾客的要求吧？定制的东西还要按师傅的“要求”？然后关键是很可笑，笔帽上的字从上往下，笔杆子的字竟然成了从下往上，我提出来，又说是他们的规定，我的天，也没问我啊！我买东西干嘛要按他们的规定呢？好看不好看，正常不正常应该是买家自己承担吧！凭什么替我做主呢！定制的东西是不是应该慎重问清楚啊！客服全都很有理，太差了！