评价仅一颗星，不是代表产品不好，而是因为第一次遇到服务态度不好的京东电话客服。我在4月29日在京东自营店下单买了两台iPhone15，分别是iPhone15 pro max和iPhone 15 plus各一台，在次日即4月30日收到。在准备评价时突然发现，同样在京东自营店的同型的pro max比我下单的价格便宜近两百元。于是给京东客服打电话询问。客服竟然回复说，因为批号不同，或是有百亿补贴的原因，不能主张价差补偿。还说只要拆封激活就不能退换，这与苹果公司及其自营商在全球的商业服务政策是相悖的，苹果公司对其自营店的商品政策都是无理由退换甚至不论是否拆封激活。容服称将在24小时后答复我，拭目以待。这对我长期在京东的购物体验大打折扣，令人失望。