创维京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，客服常伴着您。关于您反馈的情况，可进入到显示器OSD菜单内尝试恢复显示器出厂设置；确认显示器连接线接触是否完好、更换其它信号线尝试是否正常； 也可尝试重新安装或者更新显卡驱动确认显卡驱动是否异常。如您有使用问题或者需要协助，在线客服MM在线时间是：8:00-24:00，欢迎在此时间内咨询哦。创维感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意！

创维京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不便。建议使用包裹标配 HDMI 连接线，如使用转接头可尝试更换高质量转接器；检查显示驱动是否正常，在设备管理器中查看显示适配器更新驱动程序，也可尝试连接其他输出设备后显示是否正常。后续有任何疑问，您可以咨询在线客服帮助解答。感谢您的支持，祝您生活愉快~