海尔京东自营旗舰店 : 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验。造成滚筒洗衣机脱水声音大的原因主要有：1.洗衣机运输螺栓没有拆；2.洗衣机下方四个底脚没有调平；3.衣服拉链纽扣等坚硬物体与筒壁碰撞摩擦也会发出声响，建议您洗衣服之前先将衣服拉链或纽扣系好，清空衣物内的坚硬物体，避免造成洗涤噪音和刮伤内筒的情况；若检查以上都没有问题仍存在脱水噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题，祝您生活愉快~