这是一次非常差的购物体验！5月24日中午，所购买的洗衣机运到家。于当天下午接到海尔客服电话，预约了于5月25日上午9：00—10：00安排工程师上门进行安装服务。结果到了25日早上十点以后依然没有任何人上门来进行安装。于是我便再次联系当地海尔相关服务电话，挂断电话后一两分钟，便接到一个自称是安装工程师的人的电话，其对我进行质问和极为不满的威胁，我感到莫名的恐惧！请海尔官方慎重处理此事！