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碰到最糟心的一次购物...
商品信息
商品名称:
Apple iPhone 15 Pro Max (A3108) 256GB原色钛金属支持移动联通电信移动用户专享
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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哒***盖
碰到最糟心的一次购物了。移动京东旗舰店,奔着这个名头来的,买了15pm,5月9号激活。用了5天左右出现拍照扫码屏幕狂闪的故障,屏幕卡滞等现象,店家让我去当地售后出个检测报告,5月21日检测报告如下图,此时已经13天了。售后报告清楚写着可见顾客反馈现象频繁出现,这是苹果的官方天津最大的售后出具的,所有的视频➕报告发给商家,我的诉求15天内换新机,告诉我这个报告没有用,没有用你让我去售后检测干嘛,告诉我要退机报告,让我抓进去开,我需要上班,需要养家,也没有备用机给我用,然后拖了两天,告诉我15天换机时间过了,有问题手机🈶1年保修,可以去售后修。我都服了,你们脑瓜子是有大病吗,8000多买的新手机,没用几天,有问题你让我去修。人微言轻啊,到现在了不给解决,投诉无门啊。马上618了,以上评论仅作为一个真实购买者的体验,让大家尽量避坑。
原色钛金属
256G
2024-06-04 21:10
来自京东iPhone客户端
天津
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j***v
: 不能退货吗
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2024-06-11 10:47
辽宁
中国移动京东自营官方旗舰店
: 亲爱的客户,很抱歉给您带来了不良的购物体验~产品质量的问题,都是需要经过官方售后进行检测维修的呢,并不是我们不为您解决问题,也请您理解和谅解呢~您可带手机前往官方授权售后网点。若您不方便自行前往,也可与我店在线客服联系,将产品寄回来我们代您送至官方授权售后网点检测/维修,具体结果都以官方授权售后点的结果为准。我店严格遵照三包法为您处理相关问题,祝您生活愉快!
回复
2024-06-05 09:23
浙江
1
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