安吉尔京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，在您反馈商品问题的第一时间，在线客服已为您排查您机器面板问题，因机器面板是需要收到机器自己安装的，所以会出现中间的电源没有连接好的情况，在线客服与您沟通重新把电源连接处排查一下，由于您觉得麻烦不想在核实确定电源是否有连接好，坚持要求商品退回处理，客服也是同意了您的申请并且还特殊免除运费，都是已您的诉求来处理您的机器售后问题的。另外您刚申请售后就要求快递立即去取件，这个确实也是超出了快递的能力范围了，快递从接单再到取件是需要时间的，您觉得快递耽误了您的时间一直在催促客服给您取件，客服也理解您的心情给您催促快递站点加急您的订单，很抱歉未能给您带来好的体验，后续我们也会持续跟进您的订单退款进度，感谢您选择安吉尔，祝您生活愉快~