9***a
9***a
买的第三天就开始降价,还无法价格保护,找客服解决不了,然后又让专员来沟通还是解决不了,有点店大欺客了,处理问题方式态度粗暴机械化复制粘贴答复客户,没有一点解决问题态度,以后再也不会在京东平台买东西了
蓝色钛金属 256GB 2024-05-21 16:34 来自京东iPhone客户端
广东
还可以输入200 提交
Apple产品京东自营旗舰店 : 尊敬的客户~您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。若客服有做的不好的地方,恳请联系我们处理。我们也是会不断加强对客服的培训,提高您的客服体验。感谢您的指正与建议,鞭策我们不断完善服务过程,提高服务质量。后续有任何问题辛苦联系我们店铺客服反馈的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
回复 2024-05-21 16:35 四川
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+