杜沃家具京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，首先安装问题您购买的时候我们已如实告知，您这边也是知情后购买的，详情页也有标明。其次损坏了的脚目前工厂已放假，需要年后为您处理补发哦，没有不为您处理。我店铺为京东自营店铺，京东采购部对我公司生产的商品质量有严格把控：1、所使用的原材料都必须环保及符合国家标准；2、生产的成品也必须符合国家标准；3、同时京东把原本国家规定的家具90天质保延长到3年质保，让客户更加放心使用。如您收件或者安装过程中遇到任何问题都可以随时联系我们的在线客服，会竭诚为您处理好，直到满意为止。再次感谢您的惠顾，谢谢！