2个星主要是给服务的，首先说下，安装的小哥非常好，服务到位，一点也没多收钱，很耐心的帮忙安装，这个差评是要给以旧换新拆卸的师傅的，到了家里说拆不了，天花板得自己拆，他才能拆，家里是老人没办法拆，跟他说我们给点钱，帮忙拆下可以吗，师傅说，你们拆不了那就装不了，我拍照已经上传了，你们不要叫我来拆了，态度特别差，联系了京东官方客服，超过24小时没有给回复，让人挺无语的，我这还是问的特别清楚，管不管拆，客服说管，呵呵，大家擦亮眼睛吧