花栖之谷京东自营旗舰店 : 您好 实在抱歉给您带来了不好的体验 产品是京东发货的是不经过我们商家发货的 这个发错货我这边也会反馈京东那边注意下的 给您添麻烦了 其次我们这个是牛角制作的 天然材质制作 纹理和颜色有差异正常的 不能保证每个部位的颜色都是一样的 具体以收到的实物为准哦 产品都是真牦牛角制作的 详情页也是有鉴定方法的 您要是觉得不是真的话 也是可以去鉴定的 并且提供相关的证据证明哦 最后产品支持7天无理由退货 售后期内自行申请即可