云鲸（NARWAL）京东自营旗舰店 : 亲爱的，J4安静模式下声音在58dB左右，对日常生活不会有影响的呢，咱们扫拖机器人接触地面部分都是软材质，是不会对地板造成伤害的哦。咱们产品使用说明书上都有相关的温馨提示，建议您仔细阅读看看。另外清洁地面的同时也要注意家里地面的异物，避免清扫时有坚硬或尖锐物体（如玻璃碎片、别针、小石头等），在机器人运行过程中卡/藏在底部的轮子或者清洁模块上，对地板产生影响。请一定按照产品使用说明进行使用哈~ 您有任何问题都可以联系在线客服进行处理，咱们很乐意为您服务哦~~