森海塞尔京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，非常抱歉没能给您带来愉快的使用体验。MOMENTUM 4配有一个传感器，可在耳机取下后实现15分钟自动关机。通过您的咨询记录，我们判断您提到的频繁关机问题可能与其有关。请您尝试清洁传感器区域，在Smart Control App中将传感器重新启用，将“未佩戴自动关机”功能暂时关闭，看下是否能够将故障排除。如果耳机无法正常开机使用，建议您将耳机固件更新至最新，长按耳机的“多功能按键”25秒，直到听到提示音后再松开按键，通常即可解决。若以上方案未能帮到您，您可联系我们在线客服进行反馈，小伙伴们都会竭诚为您服务哒~感谢您对森海塞尔的支持，祝您生活愉快。