森海塞尔京东自营旗舰店 : 尊敬的用户，非常抱歉没能给您带来愉快的购物体验。杂音通常与使用环境有关，蓝牙耳机工作时会有电流信号传到驱动单元内，当电流信号受到干扰可能会产生一定的底噪，建议您远离较强声波或者磁场的地方，以保证蓝牙传输的稳定性与传输效率。您也可更新固件，将耳机与前端设备重新配对试下。经核实，您已申请售后，目前售后小伙伴正在为您积极处理中，相信会尽快解决您的困扰。小伙伴都是尽心尽力为您服务的，期间如有不周之处，望您海涵。感谢您的支持，我们会努力变得更好~