东西到手就碎了一小块，找客服说是给换货，然后购物那么多年了，很少有上来就坏的，而且态度不是很好的运费商家不承担，说是因为没有运费险，不是你们东西不好才换货的么，本来是商家的问题，解决问题态度很敷衍，可能是因为买的东西便宜的原因，可你们是服务业，就因为东西便宜？如果有误会的话，就应该解释而不是只会用话术，在这当大爷呢，客服能当就当，不能当#真的很生气，很差的一次购物，建议买东西不要选这家