360京东自营旗舰店 : 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来的不便，关于您的反馈，如果摄像机的夜视模式设置为【自动切换到夜视模式】，那么摄像机在没有灯光的夜晚，或者光线较差的白天，摄像机将自动切换为红外夜视模式，即画面是黑白的；如果光线很强的白天，摄像机画面仍然是黑白的，可能夜视切换异常，请将摄像机画面的红外夜视模式选择关闭夜视模式，并观察画面是否正常！若您在设备操作使用中遇到任何问题，您可直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~